Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: 01/02/2026

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε στο AiGentic. Εκτιμούμε την προτίμησή σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε μια ικανοποιητική εμπειρία κατά την εξερεύνηση, την αξιολόγηση και την αγορά των πρόσθετων WooCommerce.

Όπως συμβαίνει με κάθε εμπειρία αγορών, υπάρχουν όροι και προϋποθέσεις που ισχύουν για τις συναλλαγές στην AiGentic. Υποβάλλοντας μια παραγγελία ή πραγματοποιώντας μια αγορά στην AiGentic, συμφωνείτε με τους όρους που ορίζονται παρακάτω, καθώς και με την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

1. Πολιτική για τα Ψηφιακά Προϊόντα

Η AiGentic πουλάει ψηφιακό λογισμικό με δυνατότητα λήψης (Πρόσθετα WordPress/WooCommerce). Λόγω της φύσης των ψηφιακών αγαθών, τα οποία δεν μπορούν να “επιστραφούν” με την παραδοσιακή έννοια, έχουμε συγκεκριμένες οδηγίες για τις επιστροφές χρημάτων.

2. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

Εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων μας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το πρόσθετο ή εάν δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται, προσφέρουμε ένα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών από την αρχική ημερομηνία αγοράς.

Θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας εάν:

• Το πρόσθετο είναι χαλασμένο, δυσλειτουργεί ή δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται.

• Έχετε ανοίξει ένα αίτημα υποστήριξης και η ομάδα μας δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα.

• Η αγορά πραγματοποιήθηκε εντός των τελευταίων 14 ημερών.

ΔΕΝ μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων εάν:

• Απλώς αλλάξατε γνώμη αφού κατεβάσατε το αρχείο.

• Δεν έχετε τις τεχνικές δεξιότητες για να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο (αν και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω υποστήριξης).

• Η αίτηση επιστροφής χρημάτων υποβάλλεται μετά από 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.

3. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Για να ξεκινήσετε την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας:

• E-mail: support@ikaros.pro

• Σελίδα επικοινωνίας: https://ikaros.pro/contact/

Παρακαλώ συμπεριλάβετε το δικό σας Αριθμός παραγγελίας και το λόγος για το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Στόχος μας είναι να διεκπεραιώνουμε όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 24-48 ώρες.

4. Επεξεργασία Επιστροφών Χρημάτων

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων σας, θα ξεκινήσουμε την επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα (ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής). Θα λάβετε την πίστωση εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών, ανάλογα με τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας σας (συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες).

Μετά την επιστροφή χρημάτων, το κλειδί άδειας χρήσης για το πρόσθετο θα απενεργοποιηθεί και θα πρέπει να διαγράψετε όλα τα αντίγραφα του λογισμικού από τους διακομιστές σας.

5. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Μέσω email: support@ikaros.pro

• Επισκεπτόμενοι αυτήν τη σελίδα στον ιστότοπό μας: https://ikaros.pro/contact/