Política de reembolsos y devoluciones

Última actualización: 01/02/2026

Gracias por comprar en AiGentic. Apreciamos su preferencia y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante al explorar, evaluar y comprar nuestros plugins de WooCommerce.

Como en cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en AiGentic. Al realizar un pedido o una compra en AiGentic, usted acepta los términos que se detallan a continuación, junto con nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.

1. Política de productos digitales

AiGentic vende software descargable digital (Plugins de WordPress/WooCommerce). Debido a la naturaleza de los productos digitales, que no se pueden devolver en el sentido tradicional, tenemos directrices específicas para los reembolsos.

2. Garantía de devolución de dinero de 14 días

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con el complemento o si no funciona como se describe, le ofrecemos una Garantía de devolución de dinero de 14 días a partir de la fecha original de compra.

Emitiremos un reembolso completo si:

NO podremos emitir un reembolso si:

3. Cómo solicitar un reembolso

Para iniciar un reembolso, contáctenos con los detalles de su pedido:

Por favor incluya su Número de orden y el motivo de la solicitud de reembolso. Nuestro objetivo es procesar todas las solicitudes de reembolso dentro de 24-48 horas.

4. Procesamiento de reembolsos

Una vez aprobado su reembolso, lo reembolsaremos a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito en un plazo de días, según las políticas del emisor de su tarjeta (normalmente de 3 a 5 días hábiles).

Tras el reembolso, su clave de licencia para el complemento se desactivará y deberá eliminar todas las copias del software de sus servidores.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

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