Politica di rimborso e reso

Ultimo aggiornamento: 01/02/2026

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1. Politica sui prodotti digitali

AiGentic vende software digitale scaricabile (Plugin WordPress/WooCommerce). Data la natura dei beni digitali, che non possono essere "restituiti" nel senso tradizionale del termine, abbiamo linee guida specifiche per i rimborsi.

2. Garanzia di rimborso entro 14 giorni

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se non sei completamente soddisfatto del plugin o se non funziona come descritto, ti offriamo un Garanzia di rimborso di 14 giorni dalla data di acquisto originale.

Emetteremo un rimborso completo se:

NON potremmo emettere alcun rimborso se:

3. Come richiedere un rimborso

Per avviare un rimborso, contattaci fornendoci i dettagli del tuo ordine:

Per favore includi il tuo Numero d'ordine e il motivo della richiesta di rimborso. Il nostro obiettivo è elaborare tutte le richieste di rimborso entro 24-48 ore.

4. Elaborazione dei rimborsi

Una volta approvato il rimborso, avvieremo il rimborso sulla tua carta di credito (o sul metodo di pagamento originale). Riceverai l'accredito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta (in genere 3-5 giorni lavorativi).

Dopo il rimborso, la chiave di licenza del plugin verrà disattivata e dovrai eliminare tutte le copie del software dai tuoi server.

5. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:

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